Over ALLES te praten
Kindertelefoon
De Kindertelefoon is een unieke Nederlandse stichting die al 40 jaar klaar staat voor kinderen die behoefte hebben om te praten. Of het nu gaat om zware of luchtige gesprekken, van eenzaamheid tot een eerste liefde; ze staan altijd klaar. Om deze boodschap verder te verspreiden, en het stigma dat De Kindertelefoon er alleen voor verdrietige kinderen is, vroegen ze ons om te helpen bij een nieuwe positionering, boodschap en visuele stijl.
We begonnen ons proces met een creatieve sessie met kinderen binnen de doelgroep. Door ze op alle vlakken om input te vragen hebben ze ons enorm geholpen om te komen tot de juiste boodschap.
Het stigma benoemen en omdraaien
Tijdens meerdere tests die we deden onder de doelgroep kwam naar voren dat vooral de jongste kinderen behoefte hebben aan duidelijkheid. Maak er geen grap van, voeg geen onnodige abstractie toe, maar zeg gewoon waar het op staat. Als je wilt dat we weten dat je er voor alles bent, zeg dat dan gewoon. Zo zijn we uiteindelijk uitgekomen op de eenvoudige, maar uiterst concrete boodschap: Met de Kindertelefoon kun je over alles praten.
